你想要拥有自己的影响力吗？不管做什么事，都能用别人乐于接受的
- 推荐序 以合作思维来认识老板和员工之间的关系
- 前言 我不需要变成谁，也能拥有自己的影响力
- 第1章 拥有影响力的前提，是建立合作思维
- 第2章 合作式倾听：时代的红利属于倾听者
- 第3章 共情能力：最高级也是最基础的一种人际能力
- 第4章 运用共情式沟通：从对立到站在一起，从僵局到合作
- 第5章 向上影响：跳出惯有的“考试思维”，实现自己的影响力
- 第6章 向上管理：找到老板的核心需求，搞定不可能完成的任务
- 第7章 对抗“杏仁核绑架”，正确地应对他人的批评
- 第8章 积极询问加反馈：从“害怕批评”到“用好批评”
- 第9章 提出需求有三大“坑”，避开它们的前提是正视自己
- 第10章 说对需求，才能达成真正的合作
- 第11章 如何提出批评，但又能让人舒服地接受
- 第12章 合作式批评：因人而异，采取不同的反馈方式
- 第13章 精准表达：金字塔沟通法，帮你说对话，每天节约2小时
- 第14章 知识的诅咒：找到对方的“信息缺口”，实现沟通同频
- 第15章 故事思维：用感官化的语言还原现实
- 第16章 得体有效的拒绝，可以实现更高级的合作
- 第17章 利用“黑色想象”，巧妙拒绝：“接一半，扔一半”
- 第18章 逆向影响力：冲突不是合作的终点
- 第19章 直面冲突，用冲突解决冲突
- 第20章 A+B=C：摒弃非黑即白的思维模式，在矛盾中实现共赢
- 后记 现在，发挥你的影响力吧！
- 影响力在线课程学员感悟